Retourneren

 

Retourbeleid

Bij 123vouwdeur.nl vinden wij het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht het product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Dit recht geldt uitsluitend voor ongebruikte producten die zich in originele staat bevinden, inclusief verpakking.

Wilt u (een deel van) uw bestelling retourneren? Neem dan vooraf contact op met onze klantenservice via info@123vouwdeur.nl. Wij voorzien u vervolgens van de benodigde retourinstructies.
Let op: het retourneren van producten is op eigen rekening.

Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. Indien het geretourneerde artikel niet voldoet aan de retourvoorwaarden, behouden wij ons het recht voor om de terugbetaling te weigeren of slechts gedeeltelijk te vergoeden.

Wij adviseren u om de producten zorgvuldig te verpakken om transportschade te voorkomen. Gebruik bij voorkeur de originele verpakking en voeg een kopie van de factuur bij voor een vlotte afhandeling.

Voor vragen over retouren, het herroepingsrecht of andere zaken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@123vouwdeur.nl. Wij helpen u graag verder.