Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij 123vouwdeur.nl vinden wij het belangrijk dat uw bestelling snel, veilig en zorgvuldig wordt bezorgd. Daarom werken wij met betrouwbare vervoerders en duidelijke verzendtarieven. Hieronder vindt u alle informatie over de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

---

1. Verwerking van uw bestelling

Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, verwerken wij op de eerstvolgende werkdag.

2. Levertijden

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. De levertijd is afhankelijk van het gekozen product en de actuele voorraad.

• Standaardproducten: doorgaans 2 tot 5 werkdagen.
• Maatwerkproducten: levertijd afhankelijk van de uitvoering en productie.

Bij afwijkende levertijden informeren wij u hierover via de productpagina of per e-mail.

3. Verzendkosten

Wij hanteren duidelijke en vaste verzendtarieven voor vouwdeuren, ongeacht het bestelbedrag.

De verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen. Zo weet u vooraf precies wat u betaalt.

Voor losse accessoires en leveringen naar andere landen kunnen afwijkende tarieven gelden.

4. Verzending en bezorging

Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport zoveel mogelijk te voorkomen.

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders, waaronder PostNL en DHL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een track & trace-code, indien beschikbaar.

Hiermee kunt u de bezorging van uw bestelling eenvoudig volgen.

5. Beschadigd of verkeerd geleverd?

Wij controleren onze producten zorgvuldig voordat deze worden verzonden. Toch kan er tijdens het transport onverhoopt iets misgaan.

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

Stuur indien mogelijk foto's van de beschadiging en vermeld uw ordernummer. Zo kunnen wij u sneller helpen.

U kunt contact opnemen via info@123vouwdeur.nl. Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing. Uw wettelijke rechten blijven uiteraard van kracht.

6. Niet-thuis of onjuist afleveradres

Controleer tijdens het bestellen altijd zorgvuldig uw afleveradres.

Wanneer een bestelling niet kan worden afgeleverd door een onjuist adres of wanneer meerdere bezorgpogingen nodig zijn, nemen wij indien nodig contact met u op.

Eventuele aanvullende verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht wanneer de oorzaak aan de klant is toe te rekenen.

---